客户服务协调员
客户服务协调员 (CCC) 负责监督整个机构对新入住人员第一天或出院后第一天的接待工作。客户服务协调员负责完成入住人员的迎新工作，帮助入住人员适应新环境，并与家属联系，消除他们的焦虑，回答他们可能提出的任何问题。CCC 是临床团队与入住团队之间就住客客户关怀事宜进行沟通的桥梁，并为所有出院住客提供后续电话联系，以确保住客顺利回家。
教育与经验
有学士学位者优先，或有三年同等工作经验者优先；需有一至三年的护理机构、社区关系、客户服务和/或客户关系、销售和/或社会服务经验。有医疗保健入院/营销/销售经验者优先。
商务办公室经理
商务办公室经理负责所有财务交易和对账工作，以及设施的商务办公室记录保存，监督所有下属，并为我们的住户和家属提供客户服务。
教育与经验
该职位通常需要副学士学位或至少 3 年的薪资、文员和应付账款（A/P）文员工作经验。
入住主管
住院部主任负责协调住院病人护理的各个方面，包括入院、出院、住院病人评估以及与住院病人、住院病人家属、员工和管理部门共同制定护理计划。入住主管负责提供设施参观服务，并充当医院、医生和其他医疗服务提供者之间的联络人，为设施提供病人转诊服务。
教育与经验
该职位通常要求有商业副学士学位，有学士学位者优先考虑，或在医疗保健环境中有同等工作经验，侧重于社区关系。
